Objectifs Opérationnels

Objectifs Opérationnels OPERA PMS :

A l’issu de la formation le stagiaire sera :

1. Capable de gérer les réservations, le check-in et le check-out de manière autonome.
2. Apte à créer et gérer des factures, traiter les paiements et suivre les comptes débiteurs
3. En mesure de suivre les disponibilités, coordonner avec les départements internes et optimiser les opérations hôtelières.
4. Capable de générer et interpréter des rapports financiers et opérationnels pour améliorer la prise de décision.
5. Familiarisé avec l’intégration d’Opera PMS avec d’autres systèmes, comme le Channel Manager ou les outils de comptabilité.
6. Apte à utiliser Opera Sales & Event Management (OSEM) pour gérer les réservations d'événements, les demandes et les arrangements de groupe.

Objectifs Opérationnels Oracle Hospitality Simphony :

A l’issu de la formation le stagiaire sera :

1. Capable d’utiliser Simphony pour gérer les commandes, les paiements et les opérations des points de vente.
2. Apte à suivre et optimiser les stocks, les menus et les ventes en temps réel.
3. En mesure de générer, analyser et personnaliser des rapports financiers et opérationnels pour améliorer les performances.
4. Familiarisé avec l’intégration de Simphony avec d’autres systèmes, comme Opera PMS ou Materials Control.
5. Prêt à identifier et réduire les inefficacités pour améliorer l’expérience client dans les points de vente.
6. Compétent dans l’utilisation des outils de reporting pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI).

Objectifs Opérationnels - Materials Control / MyInventory

A l’issu de la formation le stagiaire sera :

1. En mesure de gérer efficacement les stocks et les approvisionnements via Materials Control et MyInventory, en intégrant les besoins de l’hôtel et des points de vente.
2. Capable de suivre en temps réel les mouvements de stocks, les niveaux d'inventaire et les commandes pour réduire les coûts et éviter les ruptures ou les excédents.
3. Apte à générer des rapports sur les consommations, les achats et les besoins prévisionnels pour soutenir la prise de décision des départements concernés.
4. Familiarisé avec les processus d’intégration des modules d’inventaire avec les autres outils de gestion de l’établissement, comme Opera PMS et Simphony.