Objectifs Opérationnels
Objectifs Opérationnels Oracle Hospitality - PMS OPERA CLOUD:
A l’issu de la formation le stagiaire aura la capacité de :
- Gérer les réservations, le check-in et le check-out de manière autonome.
- Créer et gérer des factures, traiter les paiements et suivre les comptes débiteurs
- Suivre les disponibilités, coordonner avec les départements internes et optimiser les opérations hôtelières.
- Générer et interpréter des rapports financiers et opérationnels pour améliorer la prise de décision.
- Se familiariser avec l’intégration d’Opera PMS avec d’autres systèmes, comme le Channel Manager ou les outils de comptabilité.
- Utiliser Opera Sales & Event Management (OSEM) pour gérer les réservations d'événements, les demandes et les arrangements de groupe.
Objectifs Opérationnels Oracle Hospitality - Simphony POS :
A l’issu de la formation le stagiaire aura la capacité de :
- Capable d’utiliser Simphony pour gérer les commandes, les paiements et les opérations des points de vente.
- Suivre et optimiser les stocks, les menus et les ventes en temps réel.
- Générer, analyser et personnaliser des rapports financiers et opérationnels pour améliorer les performances.
- Se familiariser avec l’intégration de Simphony avec d’autres systèmes, comme Opera PMS ou Materials Control.
- Identifier et réduire les inefficacités pour améliorer l’expérience client dans les points de vente.
- Utiliser des outils de reporting pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
Objectifs Opérationnels Oracle Hospitality - Materials Control / MyInventory
A l’issu de la formation le stagiaire aura la capacité de :
- Gérer efficacement les stocks et les approvisionnements via Materials Control et MyInventory, en intégrant les besoins de l’hôtel et des points de vente.
- Suivre en temps réel les mouvements de stocks, les niveaux d'inventaire et les commandes pour réduire les coûts et éviter les ruptures ou les excédents.
- Générer des rapports sur les consommations, les achats et les besoins prévisionnels pour soutenir la prise de décision des départements concernés.
- Se familiariser avec les processus d’intégration des modules d’inventaire avec les autres outils de gestion de l’établissement, comme Opera PMS et Simphony.