Méthodes pédagogiques

En tant que consultants, l'écoute client est essentielle. Chaque projet de formation commence par une analyse approfondie des besoins et des attentes du client.

L'accès à la formation est conditionnée par le déploiement choisit par le client. Une fois les besoins identifiés et les paramétrages finalisés, le consultant installe le matériel sur site, en s'assurant de son bon fonctionnement. La formation est par la suite entreprise; elle est dispensée par un consultant certifié Oracle et se veut pratique et interactive, adaptée aux besoins des apprenants. Le cursus dure en moyenne 5 jours selon la complexité du projet.

Après la formation, un test de satisfaction et un compte rendu détaillé permettent d'évaluer l'efficacité de la formation et d'identifier les points à améliorer. Cette méthode garantit une formation de qualité répondant aux besoins spécifiques de chaque client.

Le tarif appliqué est arrêté suivant le nombre de jour entendu lors du cadrage du projet.

Prérequis

Pour les administrateurs: Avoir des notions de connaissance de base des outils ERP.

Pour les end-user: Avoir un prérequis de métier de l'hôtellerie et/ou de restauration.

Formateurs

Tous nos formateurs sont certifiés Oracle avec mise à jour ponctuelle de certification.

Objectifs opérationnels

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Accessibilité PSH

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Modalité d'évaluations

Les modalités d'évaluation de la formation, qu'elle soit suivie à distance ou en présentiel, sont mises en place à la fin du cursus par le biais de questionnaires à choix multiples (QCM).

Ce système d'évaluation offre un format standardisé qui permet de mesurer de manière cohérente les compétences acquises par l'ensemble des apprenants. Les QCM couvrent l'ensemble des thématiques abordées tout au long de la formation.

Ce processus garantit une évaluation complète et équitable, quels que soient les spécificités de la formation suivie.

Modalité de sanction

En fin de stage un certificat de fin de formation est délivré aux participants.

Il s'agit d'ateliers répartis par groupe de compétences et limités à 8 personnes maximum , dispensés via : les plateformes Microsoft Teams ou Zoom.

En remote, nos experts certifiés Oracle proposent une multitude de formations sur le PMS Oracle Opéra V5 et le tout nouveau Oracle Opera Cloud, le POS Oracle Simphony, MyInventory ainsi que Materials Control.

Grâce aux outils de prise en main à distance et partages d'écrans vous accédez à un atelier personnalisé ainsi qu'un environnement de démonstration. Pour clôturer la formation, vous validerez vos acquis avec un QCM d'évaluation. Ce questionnaire permet ainsi de connaître les points d'amélioration qui pourront être travaillés lors d'une deuxième séance individuelle.

Sur site du client (en présentiel ci-dessous les taux de participation et de réussite ).

Une fois les séancees terminées, vous retrouvez la formation en ligne sous forme de « replay » accessible sur votre espace de formation.

Contactez-nous sans plus attendre pour en savoir plus sur notre offre Serenity University : university@ihospitality.fr.

Pour toute question, observation ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter ! Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

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